Arjen Inspis – Yllätä asiakkaasi

Uusi viikko – ihana maanantai!

Törmäsin FB:ssä videoon, jossa hyvä oli laitettu kiertämään postit -lapun muodossa. Lappusille oli kirjoitettu positiivisia viestejä ja niitä oli jätetty laukkuihin, kirjojen väliin yms. paikkoihin, josta saaja sen helposti löysi. Oli mahtavaa nähdä saajan reaktio lappusen luettuaan. Kasvot syttyivät hymyyn ja silmät loistivat.

Itse olen löytänyt tällaisen lappusen laskiaispullalaatikosta. Minulla oli ollut haastava aamu, avauduin siitä jostain syystä kahvilan kassalla pullaa mukaan ostaessani  ja työntekijä oli kirjoittanut pullalaatikkoon mukaan tsemppiviestin. Muistan eleen ikuisesti, muistan kahvilan ja muistan sen työntekijän – tuli niin ihana olo <3

Mieti siis tällä viikolla, miten voisit yllättää asiakkaasi. Kuten edeltä huomaamme, yllätyksen ei tarvitse olla suuren suuri, mutta mieti kuitenkin sellainen, että asiakas yllättyy ja siitä tulee hänelle hyvä mieli. Kaupan päälle hyvän mielen saat myös sinä.

Iloa & hymyä viikkoosi!